📌 Shrnutí
- 14denní právo na odstoupení od smlouvy (zákonné)
- 30denní záruka vrácení peněz (nad rámec zákona)
- Doprava zdarma po celé České republice
- Doručení Zásilkovnou do 2 pracovních dnů
- Bezpečné platby: platební karta, bankovní tlačítka, PayPal
- Digitální produkty: bez práva na odstoupení po dodání
1 Úvodní ustanovení a prodávající
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s prodejem knihy Život, jaký si zasloužíš (autorka Anna de Vries) prostřednictvím internetového obchodu na adrese nejdriv-ja.cz.
Performance Marketing Solution s.r.o.
Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha, Česká republika
IČO: 06259928
DIČ: CZ06259928
E-mail: anna@nejdriv-ja.cz
Telefon: +420 732 915 755
Je-li kupujícím spotřebitel, řídí se práva a povinnosti neupravené těmito Podmínkami zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a směrnicí EU 2011/83/EU o právech spotřebitelů.
2 Použitelnost Podmínek
Tyto Podmínky se vztahují na každou nabídku prodávajícího a na každou kupní smlouvu uzavřenou na dálku mezi prodávajícím a zákazníkem.
Před uzavřením smlouvy je znění Podmínek zákazníkovi vždy přístupné na webových stránkách. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se s Podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
3 Nabídka
Pokud má nabídka omezenou platnost nebo je vázána na podmínky, je to v nabídce výslovně uvedeno.
Nabídka obsahuje úplný a přesný popis nabízených produktů. Popis je dostatečně podrobný, aby umožnil zákazníkovi nabídku řádně posoudit.
Zjevné omyly nebo chyby v nabídce prodávajícího nezavazují.
4 Uzavření smlouvy
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy zákazník dokončí objednávku (kliknutím na potvrzovací tlačítko) a obdrží od prodávajícího potvrzovací e-mail o přijetí objednávky.
Smlouva je uzavřena v českém jazyce a je spolu s fakturou archivována prodávajícím v elektronické podobě po zákonem stanovenou dobu.
Poznámka: Prodávající přijímá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení elektronického přenosu dat a zajišťuje bezpečné webové prostředí.
Zrušení objednávky: Objednávku lze bezplatně zrušit pouze do okamžiku jejího předání dopravci. Napište nám co nejdříve e-mail s číslem objednávky na anna@nejdriv-ja.cz. Jakmile byla objednávka odeslána, nelze ji již zrušit; zboží lze poté pouze vrátit v rámci práva na odstoupení od smlouvy (viz článek 5). Pokud zákazník zásilku odmítne převzít, nevyzvedne ji na výdejním místě nebo ji bez domluvy odešle zpět, účtujeme skutečně vynaložené náklady na odeslání, zpracování a opětovné přijetí zásilky. Tyto náklady jsou odečteny od vrácené částky.
5 Právo na odstoupení od smlouvy
U fyzických produktů:
Spotřebitel má v souladu s § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů. Tato lhůta běží ode dne převzetí zboží.
Během této lhůty bude zákazník se zbožím i obalem zacházet šetrně a použije je pouze v míře nutné k posouzení, zda si zboží ponechá.
U digitálních produktů (e-booky, PDF):
Dodáním digitálního obsahu (stažením) právo na odstoupení od smlouvy zaniká, pokud zákazník výslovně souhlasil s tím, že se práva na odstoupení vzdává.
Podrobný postup vrácení najdete na stránce Vrácení a záruka.
6 Cena
Prodejní cena tištěné knihy Život, jaký si zasloužíš je 749 Kč včetně DPH a včetně dopravy zdarma po celé České republice.
Cena uvedená na webových stránkách je konečná — v pokladně nebudou účtovány žádné další poplatky. Po dobu platnosti nabídky se ceny nezvyšují, s výjimkou změn sazeb DPH.
7 Platba
Zákazník může zaplatit následujícími platebními metodami:
- Platební karta (Visa, Mastercard)
- Online bankovní převod (bankovní tlačítka)
- Apple Pay / Google Pay
- PayPal
Platba probíhá v okamžiku objednávky a je zpracována zabezpečeně certifikovanými platebními poskytovateli. Prodávající neukládá údaje o platebních kartách. Po úspěšné platbě obdrží zákazník potvrzení objednávky a fakturu e-mailem.
8 Dodání
Prodávající věnuje přijímání a vyřizování objednávek maximální péči. Místem dodání je adresa (nebo výdejní místo), kterou zákazník uvedl v objednávce.
Objednávky odesíláme ze skladu v České republice do 24 hodin po přijetí platby. Knihy doručuje Zásilkovna (Packeta) — doba doručení je zpravidla do 2 pracovních dnů od odeslání. Po odeslání obdrží zákazník e-mailem sledovací číslo.
Doprava je zdarma po celé České republice — je již zahrnuta v ceně.
9 Záruka
Nad rámec zákonného 14denního práva na odstoupení od smlouvy nabízíme rozšířenou 30denní záruku vrácení peněz.
Pokud nejste s knihou spokojeni, můžete nás do 30 dnů od převzetí kontaktovat a my vám vrátíme celou kupní cenu, bez zbytečných otázek. Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.).
10 Reklamace a stížnosti
Stížnosti a reklamace týkající se plnění smlouvy je třeba podat prodávajícímu úplně a srozumitelně popsané bez zbytečného odkladu poté, co zákazník vadu zjistil.
Na podané stížnosti odpovídáme do 14 dnů od jejich doručení; reklamace vad vyřizujeme nejpozději do 30 dnů.
Kontakt: anna@nejdriv-ja.cz
11 Duševní vlastnictví
Veškerá práva duševního vlastnictví k produktům, zejména k textům, obrázkům, návrhům a grafické úpravě, náleží prodávajícímu nebo jeho poskytovatelům licencí.
Bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího není dovoleno produkty ani jakoukoli jejich část rozmnožovat, ukládat do databází nebo zveřejňovat.
12 Rozhodné právo a řešení sporů
Veškeré spory vyplývající z této smlouvy se řídí právem České republiky.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, www.coi.cz.
Evropská komise provozuje platformu pro řešení sporů online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/
📅 Poslední aktualizace
Tyto Podmínky byly naposledy aktualizovány 13. července 2026. Vyhrazujeme si právo tyto Podmínky kdykoli změnit.