📌 Shrnutí
- Shromažďujeme pouze údaje nezbytné pro vyřízení vaší objednávky
- Vaše údaje nikdy neprodáváme třetím stranám
- Máte právo na přístup, opravu, výmaz a přenositelnost svých údajů
- Cookies pro analytiku a reklamu (Facebook Pixel) používáme jen s vaším souhlasem
- Vaše údaje uchováváme bezpečně a v souladu s GDPR
1 Správce osobních údajů
Tyto zásady upravují zpracování osobních údajů v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Správcem vašich osobních údajů je:
Performance Marketing Solution s.r.o.
Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha, Česká republika
IČO: 06259928 | DIČ: CZ06259928
E-mail: anna@nejdriv-ja.cz
2 Jaké údaje shromažďujeme?
Při objednání knihy „Život, jaký si zasloužíš" (autorka Anna de Vries) zpracováváme následující osobní údaje:
| Údaj | Účel | Doba uchování |
|---|---|---|
| Jméno a příjmení | Vyřízení objednávky a fakturace | 10 let (daňové a účetní povinnosti) |
| E-mailová adresa | Potvrzení objednávky, zákaznická podpora | Po dobu trvání smluvního vztahu, marketing do odvolání souhlasu |
| Telefonní číslo | Komunikace o doručení (přepravce) | Po dobu vyřízení objednávky |
| Doručovací a fakturační adresa | Doručení a fakturace | 10 let (daňové a účetní povinnosti) |
| Platební údaje | Zpracování platby | Neukládáme* |
| IP adresa, technické údaje | Prevence podvodů, analytika | Max. 90 dní |
* Platební údaje (číslo karty apod.) zpracovávají přímo certifikované platební brány a nikdy se neukládají na našich serverech.
3 K čemu vaše údaje používáme?
- Vyřízení a odeslání vaší objednávky knihy
- Doručení zásilky prostřednictvím Zásilkovny (Packeta)
- Zasílání potvrzení objednávky a informací o stavu doručení
- Zákaznickou podporu a vyřizování vašich dotazů a reklamací
- Plnění zákonných povinností (fakturace, účetnictví, daňová evidence)
- Zlepšování našich webových stránek a služeb (analytika)
- Zasílání marketingových sdělení e-mailem — pouze s vaším výslovným souhlasem
4 Cookies a sledování
Naše webové stránky využívají následující cookies a sledovací nástroje:
| Nástroj | Účel | Typ |
|---|---|---|
| Facebook Pixel (Meta) | Měření reklam a remarketing | Marketingový |
| Platební brána | Zpracování plateb | Nezbytný |
| Session cookie | Zapamatování obsahu košíku | Funkční |
Marketingové cookies: Facebook Pixel se aktivuje pouze s vaším souhlasem uděleným prostřednictvím cookies lišty. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat.
5 Příjemci a zpracovatelé
Vaše údaje předáváme výhradně níže uvedeným příjemcům, a to pouze v rozsahu nezbytném pro daný účel:
- Zásilkovna s.r.o. (Packeta) — doručení vaší objednávky
- Certifikované platební brány — zpracování online plateb
- Poskytovatel e-mailových služeb — odesílání transakčních a marketingových e-mailů (marketing pouze s vaším souhlasem)
- Fakturoid — vystavování faktur a vedení účetnictví
- Facebook (Meta) — měření reklam (přes Pixel, pouze se souhlasem s cookies)
Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme ani je nepředáváme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely.
6 Zabezpečení
Ochranu vašich údajů bereme vážně a přijímáme odpovídající technická a organizační opatření:
- SSL/TLS šifrování na všech stránkách
- Bezpečné uložení dat v datových centrech v EU
- Omezený přístup k osobním údajům (princip need-to-know)
- Pravidelné bezpečnostní aktualizace
- Zpracování plateb v souladu se standardem PCI DSS prostřednictvím platebních bran
7 Vaše práva (GDPR)
Jako subjekt údajů máte následující práva:
- 👁 Právo na přístup — můžete si vyžádat informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme
- ✏️ Právo na opravu — můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- 🗑 Právo na výmaz — můžete požádat o vymazání svých osobních údajů
- 📦 Právo na přenositelnost — můžete si vyžádat kopii svých údajů ve strojově čitelném formátu
- 🚫 Právo vznést námitku — můžete vznést námitku proti určitým zpracováním
- ⏸ Právo na omezení zpracování — můžete požádat o dočasné omezení zpracování
Pro uplatnění svých práv nám napište na anna@nejdriv-ja.cz. Na vaši žádost odpovíme nejpozději do 30 dnů.
8 E-mailový marketing
Pokud jste se přihlásili k odběru našeho newsletteru nebo udělili souhlas při dokončení objednávky, můžete od nás dostávat e-maily ohledně:
- nových knih a produktů,
- exkluzivních nabídek a slev,
- tipů a inspirace souvisejících s našimi knihami.
Z odběru se můžete kdykoli odhlásit prostřednictvím odkazu v zápatí každého e-mailu. Po odhlášení vaši e-mailovou adresu odstraníme z marketingového seznamu.
9 Dozorový úřad
Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme v rozporu se zákonem, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: uoou.cz
10 Změny těchto zásad
Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů změnit. Nejnovější verze je vždy dostupná na této stránce.
📅 Poslední aktualizace
Tyto zásady ochrany osobních údajů byly naposledy aktualizovány 13. července 2026.